小窗口 大作为——拉萨市三级政务大厅汉藏翻译窗口用心服务群众

拉萨市三级政务大厅汉藏翻译窗口自设立以来，始终秉持“便民、高效、优质”的服务理念，面向社会各界有需求的群众提供免费汉藏翻译服务。窗口工作人员以高度的责任感和使命感，认真对待每一份翻译任务，保证服务质量与服务效果，努力让每一名服务对象满意。

为深入贯彻落实国家语言文字方针政策，规范社会用字，营造良好的语言文字环境，政务大厅汉藏翻译窗口积极作为，为各大企事业单位和广大市民提供高效、优质的免费翻译服务。随着群众办事需求的增加，前来窗口进行翻译的群众数量明显增多，窗口工作人员克服困难，在能力范围之内，个别超出办件范围的翻译件，加班加点完成办结，窗口的翻译质量和服务态度都得到了群众的一致好评。第一季度，窗口办件量达到291件。

翻译服务窗口将继续以饱满的热情和优质的服务，为各族群众提供更加便捷、高效的翻译服务，以政务服务窗口为载体，依托政务服务窗口构筑民族团结“连心桥”，贴心服务群众“零距离”，用心结合、主动融入，不断改善工作作风、优化服务环境、提升政务服务水平，为各族群众解难题、办实事，从细微处铸牢中华民族共同体意识。